Handelsbetingelser

Aldersgrænse

For at fortage et køb på SM MØBLER.DK, skal du være myndig. Børn og unge under 18 år er mindreårige og dermed umyndige.
Når du godkender et køb på hjemmesiden, bekræfter du hermed at du er fyldt 18 år.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på smmøbler.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde som ny,
Inklusiv emballage.
når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os tilbage.
Beløbet bliver overført til din bankkonto, 
Eneste omkostning du har, når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.
Hvad skal du sende med tilbage :
Du skal vedlægge en kopi af fakturaen og bank konto nummer.
Du har IKKE fortrydelsesret, på varer der er specielt fremstillet til dig – altså “bestillingskøb”

Hvis der er noget galt med produktet, så læs under “reklamation”

Reklamation

Hvor hurtigt skal jeg reklamere ?
Du skal reklamere indenfor 2 måneder efter, at manglen er opdaget, så vil reklamationen altid være rettidig.

Du har selvfølgelig 24 måneders reklamationsret.
Det betyder, at du enten kan få produktet repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet
eller anden skadeforvoldende adfærd.

 

Produkt sendes til

SM MØBLER
Ornebjergvej 44
4760 Vordingborg

Vi har brug for følgende information, når du sender produktet til os.
Du bedes oplyse hvad problemet er så detaljeret som muligt.
En kopi af fakturaen vedlægges og bankkonto nummer.

Bemærk

Vi modtager ikke brev / pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at produktet altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.