Handelsbetingelser

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på smmoebler.dk Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.

 

Emballage og varens stand, når du sender den tilbage.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde.

Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

 

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

 

SM MØBLER

Ornebjergvej 44

4760 Vordingborg

 

Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os tilbage.

Beløbet bliver overført til din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

 

Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.

 

Hvad skal du sende med tilbage :

Du skal vedlægge en kopi af fakturaen, og bank konto nummer.

 

Bemærk :

Vi modtager ikke breve / pakker sendt pr. efterkrav.

 

Du har IKKE fortrydelsesret,

På varer der er specielt fremstillet til dig - såkaldt bestillingskøb.

 

Hvis der er noget galt med produktet "reklamationsret"

 

Når du handler på smmoebler.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret.

Det betyder, at du enten kan få produktet repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

 

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

 

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen.

Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

 

Produktet sendes til:

 

SM MØBLER

Ornebjergvej 44

4760 Vordingborg

 

Vi har brug for følgende information når du sender produktet til os

du bedes oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Og en kopi af faktura.

 

Bemærk:

Vi modtager ikke breve / pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

 

Husk at produktet altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

 

 

 

 

SM Møbler Tlf 61373771 - E-mail info@smmoebler.dk

  Copyright SM Møbler